Rücksendung

Kann ich Ware zurücksenden?

Ja. Für Ware, die Ihnen nicht gefällt, widerrufen Sie bitte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung Ihre Vertragserklärung.
Nutzen Sie dazu das Widerrufsformular oder rufen Sie unseren Kundenservice an. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Wenn Produkte Mängel haben oder falsch geliefert worden sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Welche Kosten entstehen dabei?

Wenn Ihnen Ware nicht gefällt, haben Sie die Kosten für die Rücksendung zu zahlen. Entspricht die gelieferte Ware dagegen nicht der bestellten oder hat die Ware Mängel, so tragen wir die Rücksendekosten.

Wie sende ich zurück?
Nutzen Sie wenn möglich bitte die Versandverpackung, mit der Sie Ihre Lieferung erhalten hatten. Sie können der Lieferung auch das vorbereitete Widerrufformular beilegen. Dies erleichtert uns die Bearbeitung der Retoure und beschleunigt die Gutschrift für zurückgesendete Ware.

Wohin sende ich die Rücksendung?

Don Bosco Medien GmbH
c/o Auslieferungszentrum Bercker (AZB)
Hoogeweg 71
47623 Kevelaer